Политика за приватност

историјат:

Ние во Моксел ДОО разбираме дека вашата приватност е важна за вас и дека се грижите за тоа како се користат вашите лични податоци. Ја почитуваме и ја цениме приватноста на секој што ја посетува нашата веб-страница mloyalty.com. Затоа, ние само ги собираме и користиме лични податоци на начини што се опишани овде и на начин што е во согласност со нашите обврски и вашите права според законот.

Ве молиме внимателно прочитајте ја оваа Политика за приватност и уверете се дека ја разбирате. Вашето прифаќање на овој документ мора да биде потврдено доколку сте спремни да ги користите услугите на нашата веб-страница. Од вас се бара да ја прочитате и прифатите оваа Политика за приватност кога се регистрирате или кога ги избирате нашите списанија за новости или промоции за е-книги. Доколку не ја прифатите и не се согласувате со оваа Политика за приватност, мора веднаш да престанете да ја користите нашата веб-страница.

Дефиниции и толкување

Во оваа Политика, следните термини ќе го имаат следново значење:

  • "Сметка"

    Тоа значи дека е потребна сметка за пристап и/или користење на одредени области и карактеристики на нашата веб-страница;

  • "Колаче"

    Тоа значи мала текстуална датотека поставена на вашиот компјутер, мобилен телефон или таблет од нашата веб-страница кога посетувате одредени делови од нашата веб-страница и/или кога користите одредени функции на нашата веб-страница. Деталите за колачињата што ги користи нашата веб-страница се наведени во Дел 14, подолу;

  • "Закон за колачиња"

    Ги означува релевантните делови од Регулативата за приватност и електронски комуникации (ЕЗ Директива) 2003 година.

За нас

Нашата веб-страница е во сопственост и управувана од Моксел ДОО, друштво со ограничена одговорност регистрирана во Македонија.

Регистрирана адреса: Мијаковски 44/1-5 1000 Скопје, Република Македонија

ДДВ број : MK4080016558441.

Референт за заштита на податоци: Дејан Коневски.

Поштенска адреса: Мијаковски 44/1-5 1000 Скопје, Република Македонија

Што опфаќа оваа политика?

Оваа Политика за приватност се однесува само на вашата употреба на нашата веб-страница и само на нашата веб-страница. Нашата веб-страница може да содржи линкови до други веб-страници (на пр. огласувачи). Имајте предвид дека немаме контрола врз тоа како вашите податоци се собираат, складираат или користат од други веб-страници и ве советуваме да ги проверите политиките за приватност на веб-страниците пред да им дадете какви било податоци.

Што се лични податоци?

Личните податоци се дефинирани со Општата регулатива за заштита на податоците (Регулатива на ЕУ 2016/679) („GDPR“) како „секоја информација која се однесува на лице кое може да се идентификува и кое може директно или индиректно да се идентификува, особено со повикување на идентификатор“. Лични податоци се сите информации за вас што ни овозможуваат да ве идентификуваме. Личните податоци опфаќаат очигледни информации како што се вашето име и детали за контакт (како е-пошта). Но, опфаќа и помалку очигледни информации, како што се идентификациски броеви, електронски податоци за локација и други онлајн идентификатори.

Кои се моите права?

Според GDPR, ги имате следните права, кои ние секогаш ќе ги поддржуваме:

  • Право да бидете информирани за нашето собирање и користење на вашите лични податоци. Оваа Политика за приватност треба да ви каже сè што треба да знаете. Дополнително, секогаш можете да не контактирате нас за да дознаете повеќе или да поставите какви било прашања користејќи ги деталите во Дел 15.
  • Право на пристап до сите лични податоци што ги имаме за вас. Можете да дознаете како да го направите ова во Дел 13 од оваа Политика за приватност.
  • Право да се изменат вашите лични податоци доколку некои од вашите лични податоци што ги чуваме се неточни или нецелосни. Ве молиме контактирајте не користејќи ги деталите во Дел 15 за да дознаете повеќе за тоа како да го направите ова.
  • Право да бидете заборавени, т.е. право да побарате од нас да избришеме или на друг начин да располагаме со било кој од вашите лични податоци што ги имаме за вас. Ве молиме контактирајте не користејќи ги деталите во Дел 15 за да дознаете повеќе.
  • Право да се ограничи (т.е. да се спречи) обработката на вашите лични податоци.
  • Право на приговор за користење на вашите лични податоци за одредена цел или цели.
  • Право на преносливост на податоци. Ова значи дека, доколку директно сте дале лични податоци, ние ги користиме со ваша согласност или за извршување на договор, а тие податоци се обработуваат со автоматизирани средства. Може да побарате од нас копија од тие лични податоци за повторно користење со друга услуга или бизнис во многу случаеви.
  • Права кои се однесуваат на автоматско одлучување и профилирање.

За повеќе информации за нашата употреба на вашите лични податоци или за остварување на вашите права како што е наведено погоре, ве молиме контактирајте со нас користејќи ги деталите дадени во Дел 15.

Дополнителни информации за вашите права може да се добијат и од Канцеларијата на Комесарот за информации или од вашето локално биро за Советување Граѓани.

Доколку имате каква било причина за жалба за нашата употреба на вашите лични податоци, имате право да поднесете жалба до Канцеларијата на Комесарот за информации.

Кои податоци ги собираме?

Во зависност од вашата употреба на нашата веб-страница, ние може да собереме некои или сите од следниве лични и нелични податоци (видете го и Дел 14 за „Нашата употреба на колачиња“ и слични технологии):

  • Име;
  • Дата на раѓање;
  • Пол;
  • Адреса;
  • И-мејл адреса;
  • Телефонски број;
  • Назив на работно место; Професија;
  • Информации за вашите преференции и интереси;
  • IP адреса;
  • Тип и верзија на веб-прелистувач;
  • Оперативен систем;
  • Список на URL-адреси кои започнуваат со референтна локација, вашата активност на нашата веб-страница и страницата од која излегувате;

Како ги користите моите лични податоци?

Според GDPR, ние секогаш мора да имаме законска причина за користење на вашите лични податоци. Ова може да биде затоа што податоците се неопходни за нашето извршување на договорот со вас, затоа што сте се согласиле да ги користиме вашите лични податоци или затоа што е во наши легитимни деловни интереси да ги користиме. Вашите лични податоци може да се користат за следните цели:

  • Обезбедување и управување со вашиот пристап до нашата веб-страница;
  • Персонализирање и подобрување на вашето искуство на нашата веб-страница;
  • Доставување на нашите производи и/или услуги за вас. Вашите лични податоци се потребни за да склучиме договор со вас.
  • Персонализирање и подобрување на нашите производи и услуги за вас.
  • Комуницирање со вас. Ова може да вклучува одговор на е-пошта или повици од вас.
  • Ви даваме информации преку е-пошта и/или објава за која сте се пријавиле (можете да се откажете во секое време на која било е-пошта што сте ја добиле од нас).
  • Анализирање на вашата употреба на нашата веб-страница со сертифицирани алатки (како Google Analytics) и собирање повратни информации за да ни овозможите постојано да ја подобруваме нашата веб-страница и вашето корисничко искуство.

Со ваша дозвола и/или каде што е дозволено со закон, ние може да ги користиме и вашите лични податоци за маркетинг цели. Таквата маркетинг цел може да вклучува контактирање со вас преку е-пошта и/или телефон и/или текстуална порака и/или објавување со информации, новости и понуди за нашите производи и/или услуги. Нема да ви биде испратен никаков незаконски маркетинг или спам. Ние секогаш ќе работиме за целосно да ги заштитиме вашите права и да се усогласиме со Нашите обврски според GDPR и регулативите за приватност и електронска комуникација (Директива на ЕЗ).

Трети страни (вклучувајќи ги Google, Facebook, LinkedIn и Instagram, чија содржина се појавува на нашата веб-страница може да користат колачиња од трета страна, како што е опишано подолу во Дел 14. Ве молиме погледнете го Дел 14 за какви било дополнителни информации за контролирање колачиња. Имајте предвид дека ние не ги контролираме активностите на третите страни, ниту податоците што тие самите ги собираат и користат. Затоа, Ве советуваме да ги проверите политиките за приватност на таквите трети страни.

Колку долго ќе ги чувате моите лични податоци?

Ние нема да ги чуваме вашите лични податоци подолго отколку што е потребно поради причината(ите) поради кои првпат се собрани.

Како и каде ги чувате или пренесувате моите лични податоци?

Можеме да ги складираме или пренесеме некои или сите ваши лични податоци во земји кои не се дел од Европската економска област („ЕЕА“ се состои од сите земји-членки на ЕУ, плус Норвешка, Исланд и Лихтенштајн). Овие се познати како „трети земји“ и можеби немаат закони за заштита на податоците кои се толку силни како оние во ЕЕА. Ова значи дека ќе преземеме дополнителни чекори со цел да се осигураме дека вашите лични податоци се третираат исто толку безбедно како што би било во рамките на ЕЕА и според GDPR како што следува.

Ги споделуваме вашите податоци во рамките на групата компании со кои работиме. Онаму каде што ова вклучува пренос на лични податоци надвор од ЕЕА, ние осигуруваме дека личните податоци се заштитени со тоа што бараме од сите компании во групата да ги следат истите правила во однос на употребата на лични податоци. Тие се познати како „обврзувачки корпоративни правила“. Повеќе информации за обврзувачките корпоративни правила се достапни од Европската комисија.

Дали ги споделувате моите лични податоци?

Можеме да споделуваме лични податоци со други компании со тоа што соработуваме со цел да ги подобриме услугите што ви ги нудиме. Ова ги вклучува сегашните клиенти, како и сите идни клиенти.

Ако некој од вашите лични податоци се бара од трето лице, како што е опишано погоре, ние ќе преземеме чекори за да се осигураме дека со вашите лични податоци се постапува безбедно, безбедно и во согласност со вашите права, нашите обврски и обврските на третата страна според закон, како што е опишано погоре во Дел 9.

Доколку било кој личен податок се пренесе надвор од ЕЕА, ќе преземеме соодветни чекори со цел да се осигураме дека вашите лични податоци се третираат подеднакво безбедно како што би било во рамките на ЕЕА и според GDPR, како што е објаснето погоре во Дел 9.

Како можам да ги контролирам моите лични податоци?

Покрај вашите права според GDPR, наведени во Дел 5, кога поднесувате лични податоци преку нашата веб-страница, може да ви бидат дадени опции за ограничување на нашата употреба на вашите лични податоци. Конкретно, имаме за цел да ви дадеме силна контрола на нашата употреба на вашите податоци за цели на директен маркетинг (вклучувајќи ја и можноста да се откажете од примање е-пошта од нас што може да го направите со отпишување користејќи ги врските дадени во Нашите е-пошта).

Може ли да ги задржам информациите?

Може да пристапите до одредени области на нашата веб-страница без воопшто да давате лични податоци. Меѓутоа, за да ги користите сите функции достапни на нашата веб-страница, можеби ќе треба да поднесете или да дозволите собирање одредени податоци.

Може да ја ограничите Нашата употреба на колачиња. За повеќе информации, видете Дел 14.

Како можам да пристапам до моите лични податоци?

Ако сакате да знаете кои лични податоци ги имаме од вас, можете да побарате од нас детали за тие лични податоци и копија од нив (каде што се чуваат такви лични податоци). Ова е познато како „барање за пристап до субјект“.

Сите барања за пристап на субјектите треба да се направат во писмена форма и да се испратат на поштенските адреси прикажани во Дел 15. За да ви биде што е можно полесно, достапен е формулар за барање за пристап на субјектот кој можете да го користите. Не мора да го користите овој формулар, но тоа е најлесниот начин да ни споделите сè што треба да знаеме за да одговориме на вашето барање што е можно побрзо.

Обично не се наплаќа за барање за пристап на предметот. Ако вашето барање е „очигледно неосновано или прекумерно“ (на пример, ако поднесувате повторливи барања), може да се наплаќа такса за покривање на Нашите административни трошоци за одговарање. Ние ќе одговориме на вашето барање за пристап до предметот во рок од помалку од еден месец и, во секој случај, не повеќе од еден месец од неговото примање. Вообичаено, имаме за цел да обезбедиме целосен одговор, вклучувајќи копија од вашите лични податоци во тој рок. Меѓутоа, во некои случаи, особено ако вашето барање е посложено, може да биде потребно повеќе време до максимум три месеци од датумот кога ќе го примиме вашето барање. Ќе бидете целосно информирани за нашиот напредок.

Како ги користите колачињата?

Нашата веб-страница може да постави и пристапи до одредени колачиња од прва страна (во наша сопственост) на вашиот компјутер, мобилен телефон или таблет. Колачињата од прва страна се оние поставени директно од нас и се користат само од нас. Ние ги користиме овие колачиња за да го олесниме и подобриме вашето искуство на нашата веб-страница и да ги обезбедиме и подобриме нашите услуги. Ние внимателно ги избравме овие колачиња и презедовме чекори за да се осигураме дека вашата приватност и лични податоци се заштитени и почитувани во секое време.

Со користење на нашата веб-страница, може да добиете и одредени колачиња од трета страна на вашиот компјутер, таблет или мобилен телефон. Колачиња од трета страна се оние поставени од веб-страницата, услуги и/или други страни освен нас. Колачињата од трета страна се користат на нашата веб-страница за аналитика на веб-страниците. За повеќе детали, ве молиме кликнете на „Дополнителни детали“. Несуштинските колачиња не се составен дел на функционирањето на нашата веб-страница и вашето користење и искуство на нашата веб-страница нема да бидат нарушени со одбивање согласност за нив.

Сите колачиња што се користат од и на нашата веб-страница се користат во согласност со важечкиот Закон за колачиња.

Before Cookies are placed on your computer, mobile phone, or tablet, you will be shown the message "By continuing to use the site, you agree to the use of our first-party cookies. Yes I agree' or you can continue with limited features "No I disagree" requesting your consent to set those Cookies. By giving your consent to the placing of Cookies you are enabling us to provide the best possible experience and service to you.

Одредени карактеристики на нашата веб-страница зависат од функционирањето на колачињата. Законот за колачиња смета дека овие колачиња се „строго неопходни“. Овие колачиња се дефинирани како основни колачиња. Нема да се бара ваша согласност за поставување на овие колачиња, но сепак е важно да знаете за нив. Сè уште може да ги блокирате овие колачиња со менување на поставките на вашиот интернет прелистувач како што е опишано подолу, но имајте предвид дека нашата веб-страница може да не работи правилно ако го направите тоа. Многу се грижиме да се осигураме дека вашата приватност не е загрозена со тоа што дозволивме да се стават такви колачиња во вашиот прелистувач.

Нашата веб-страница користи аналитички услуги обезбедени од Google Analytics, Facebook Analytics, Google Ads и други аналитички алатки. Анализата на веб-страниците се однесува на збир на алатки што се користат за собирање и анализа на анонимни информации за користење, што ни овозможува подобро да разбереме како се користи нашата веб-страница. Ова ни овозможува да ја подобриме нашата веб-страница и услугите што се нудат преку неа.

Услугата за аналитика што ја користи нашата веб-страница користи колачиња за да ги собере потребните информации. Вие не мора да ни дозволувате да ги користиме овие колачиња, сепак, иако нашата употреба на нив не претставува никаков ризик за вашата приватност или за безбедно користење на нашата веб-страница, тоа ни овозможува постојано да ја подобруваме нашата веб-страница, правејќи ја подобра и покорисно искуство за вас.

Покрај контролите што ги обезбедуваме, можете да изберете да ги овозможите или оневозможите колачињата во вашиот интернет прелистувач. Повеќето интернет прелистувачи исто така ви овозможуваат да изберете дали сакате да ги оневозможите сите колачиња или само колачиња од трета страна. Стандардно, повеќето интернет прелистувачи прифаќаат колачиња, но тоа може да се промени. За повеќе детали, ве молиме консултирајте се во менито за помош во вашиот интернет прелистувач или со документацијата што доаѓа со вашиот уред.

Можете да изберете да ги избришете колачињата на вашиот компјутер или уред во секое време, меѓутоа, може да ги изгубите сите информации што ви овозможуваат побрзо и поефикасно пристапување до нашата веб-страница, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на поставките за најавување и персонализација.

Се препорачува да го ажурирате вашиот интернет прелистувач и оперативен систем и да се консултирате со помошта и упатствата дадени од развивачот на вашиот интернет прелистувач и производителот на вашиот компјутер или уред доколку не сте сигурни за прилагодување на вашите поставки за приватност.

Како да ве контактирам?

За да нè контактирате за што било поврзано со вашите лични податоци и заштита на податоци, вклучително и за поднесување барање за пристап за предмет, користете ги следните детали.

Е-маил адреса:: support@mloyalty.com

Телефонски број: +1 954 310 4844

Поштенска адреса: Мијаковски 44/1-5 1000 Скопје, Република Македонија

Промени на оваа Политика за приватност

Можеме да го менуваме ова Известување за приватност од време на време. Ова може да биде неопходно, на пример, ако се промени законот или ако го промениме Нашиот бизнис на начин кој влијае на заштитата на личните податоци.

Сите промени ќе бидат веднаш објавени на нашата веб-страница и ќе се смета дека сте ги прифатиле условите од Политиката за приватност при вашата прва употреба на нашата веб-страница по измените. Ви препорачуваме редовно да ја проверувате оваа страница за да бидете ажурирани. Најновото ажурирање на овој документ за Политика за приватност беше направено на 30.09.2022 година.