Politika e Privatësisë

Sfondi:

Ne kuptojmë se privatësia juaj është e rëndësishme për ju. Për më tepër, ne e pranojmë se ju kujdeseni për mënyrën se si përdoren të dhënat tuaja personale. Ne respektojmë dhe vlerësojmë privatësinë e kujtdo që viziton faqen tonë të internetit mloyalty.com. Prandaj, ne do të mbledhim dhe përdorim të dhënat personale vetëm në mënyrat që përshkruhen këtu, dhe në një mënyrë që është në përputhje me detyrimet tona dhe të drejtat tuaja sipas ligjit.

Ju lutemi lexoni me kujdes këtë Politikë të Privatësisë dhe sigurohuni që ta kuptoni atë. Pranimi juaj i këtij dokumenti duhet të konfirmohet nëse jeni të gatshëm të përdorni shërbimet e faqes sonë të internetit. Do t'ju kërkohet të lexoni dhe pranoni këtë Politikë të Privatësisë kur regjistroheni për një Llogari ose kur zgjidhni katër promocionet tona të buletinit ose të librave elektronikë. Nëse nuk pranoni dhe pajtoheni me këtë Politikë të Privatësisë, duhet të ndaloni përdorimin e faqes sonë të internetit duke filluar menjëherë.

Përkufizimet dhe interpretimi

Në këtë Politikë, termat e mëposhtëm do të kenë kuptimet e mëposhtme:

  • "Llogaria"

    Do të thotë që kërkohet një llogari për të hyrë dhe/ose përdorur zona dhe veçori të caktuara të faqes sonë të internetit;

  • "Biskotë"

    Do të thotë një skedar i vogël teksti i vendosur në kompjuterin tuaj, celularin ose tabletin tuaj nga faqja jonë e internetit kur vizitoni pjesë të caktuara të faqes sonë të internetit dhe/ose kur përdorni veçori të caktuara të faqes sonë të internetit. Detajet e biskotave të përdorura nga faqja jonë e internetit përcaktohen në Pjesën 14, më poshtë;

  • "Ligji i biskotave"

    Nënkupton pjesët përkatëse të Rregulloreve të Privatësisë dhe Komunikimeve Elektronike (Direktiva KE) 2003.

Rreth Nesh

Faqja jonë e internetit është në pronësi dhe operuar nga Moxelle DOO, një kompani e kufizuar e regjistruar në Maqedoni.

Adresa e regjistruar: Majakovski 44/1-5 1000 Shkup, Republika e Maqedonisë

Numri i TVSH-së : MK4080016558441.

Zyrtar për mbrojtjen e të dhënave: Dejan Konevski

Adresa postare: Majakovski 44/1-5 1000 Shkup, Republika e Maqedonisë

Çfarë mbulon kjo politikë?

Kjo politikë e privatësisë zbatohet vetëm për përdorimin tuaj të faqes sonë të internetit, dhe vetëm për faqen tonë të internetit. Faqja jonë e internetit mund të përmbajë lidhje me faqet e tjera të internetit (p.sh. reklamuesit). Ju lutemi, vini re se ne nuk kemi asnjë kontroll mbi mënyrën se si të dhënat tuaja mblidhen, ruhen ose përdoren nga faqet e tjera të internetit dhe ju këshillojmë të kontrolloni politikat e privatësisë së këtyre faqeve të internetit përpara se t'u jepni atyre ndonjë të dhënë.

Çfarë janë të dhënat personale?

Të dhënat personale përkufizohen nga Rregullorja e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (Rregullorja e BE-së 2016/679) ("GDPR") si "çdo informacion në lidhje me një person të identifikueshëm që mund të identifikohet drejtpërdrejt ose tërthorazi, veçanërisht duke iu referuar një identifikuesi". Të dhënat personale janë çdo informacion rreth jush që na mundëson t'ju identifikojmë. Të dhënat personale mbulojnë informacione të dukshme si emri juaj dhe detajet e kontaktit (si emaili). Por, ai gjithashtu mbulon informacione më pak të dukshme, të tilla si numrat e identifikimit, të dhënat elektronike të vendndodhjes dhe identifikuesit e tjerë në internet.

Cilat janë të drejtat e mia?

Sipas GDPR, ju keni të drejtat e mëposhtme, të cilat ne do t'i mbrojmë gjithmonë:

  • E drejta për t'u informuar për mbledhjen dhe përdorimin tonë të të dhënave tuaja personale. Kjo politikë e privatësisë duhet t'ju tregojë gjithçka që duhet të dini. Për më tepër, gjithmonë mund të na kontaktoni për të mësuar më shumë ose për të bërë ndonjë pyetje duke përdorur detajet në Pjesën 15.
  • E drejta për të hyrë në çdo të dhënë personale që mbajmë për ju. Mund të mësoni se si ta bëni këtë në Pjesën 13 të kësaj Politike të Privatësisë.
  • E drejta për të korrigjuar të dhënat tuaja personale nëse ndonjë nga të dhënat tuaja personale të mbajtura nga ne është e pasaktë ose e paplotë. Ju lutemi na kontaktoni duke përdorur detajet në Pjesën 15 për të mësuar më shumë se si ta bëni këtë.
  • E drejta për t'u harruar, d.m.th. të drejtën për të na kërkuar të fshijmë ose të hedhim në ndonjë mënyrë tjetër çdo të dhënë tuajën personale që kemi për ju. Ju lutemi na kontaktoni duke përdorur detajet në Pjesën 15 për të mësuar më shumë.
  • E drejta për të kufizuar (d.m.th. të parandaluar) përpunimin e të dhënave tuaja personale.
  • E drejta për të kundërshtuar përdorimin e të dhënave tuaja personale për një qëllim ose qëllime të veçanta.
  • E drejta për transportueshmëri të të dhënave. Kjo do të thotë që, nëse ju na keni dhënë të dhëna personale drejtpërdrejt, ne po i përdorim ato me pëlqimin tuaj ose për zbatimin e një kontrate, dhe ato të dhëna përpunohen duke përdorur mjete të automatizuara. Ju mund të na kërkoni një kopje të atyre të dhënave personale për ta ripërdorur me një shërbim ose biznes tjetër në shumë raste.
  • Të drejtat në lidhje me vendimmarrjen dhe profilizimin e automatizuar.

Për më shumë informacion në lidhje me përdorimin tonë të të dhënave tuaja personale ose ushtrimin e të drejtave tuaja siç përshkruhen më lart, ju lutemi na kontaktoni duke përdorur detajet e dhëna në Pjesën 15.

Informacione të mëtejshme rreth të drejtave tuaja mund të merren gjithashtu nga Zyra e Komisionerit të Informacionit ose nga Byroja juaj e Këshillimit për Qytetarët.

Nëse keni ndonjë arsye për ankesë në lidhje me përdorimin tonë të të dhënave tuaja personale, ju keni të drejtë të bëni një ankesë pranë Zyrës së Komisionerit të Informacionit.

Çfarë të dhënash mbledhim?

Në varësi të përdorimit tuaj të faqes sonë të internetit, ne mund të mbledhim disa ose të gjitha të dhënat personale dhe jopersonale të mëposhtme (ju lutemi shihni gjithashtu Pjesën 14 mbi "Përdorimi ynë i Cookies" dhe teknologjive të ngjashme):

  • Emri;
  • Data e lindjes;
  • Gjinia;
  • Adresë;
  • Adresa e emailit;
  • Numër telefoni;
  • Titulli i punës; Profesioni;
  • Informacion në lidhje me preferencat dhe interesat tuaja;
  • Adresa IP;
  • Lloji dhe versioni i shfletuesit të internetit;
  • Sistemi operativ;
  • Një listë e URL-ve që fillon me një sajt referues, aktivitetin tuaj në faqen tonë të internetit dhe sajtin ku dilni;

Si i përdorni të dhënat e mia personale?

Sipas GDPR, ne duhet të kemi gjithmonë një arsye të ligjshme për përdorimin e të dhënave tuaja personale. Kjo mund të jetë për shkak se të dhënat janë të nevojshme për kryerjen tonë të një kontrate me ju, sepse ju keni dhënë pëlqimin tonë për përdorimin e të dhënave tuaja personale, ose sepse është në interesat tona legjitime të biznesit t'i përdorim ato. Të dhënat tuaja personale mund të përdoren për qëllimet e mëposhtme:

  • Sigurimi dhe menaxhimi i aksesit tuaj në faqen tonë të internetit;
  • Personalizimi dhe përmirësimi i përvojës suaj në faqen tonë të internetit;
  • Furnizimi i produkteve dhe/ose shërbimeve tona për ju. Të dhënat tuaja personale kërkohen në mënyrë që ne të lidhim një kontratë me ju.
  • Personalizimi dhe përmirësimi i produkteve dhe shërbimeve tona për ju.
  • Duke komunikuar me ju. Kjo mund të përfshijë përgjigjen ndaj emaileve ose telefonatave nga ju.
  • Duke ju furnizuar me informacion me email dhe/ose postim për të cilin keni zgjedhur (mund të çregjistroheni ose të hiqni dorë në çdo kohë në fund të çdo emaili që merrni nga ne).
  • Duke analizuar përdorimin tuaj të faqes sonë të internetit me mjete të certifikuara (si Google Analytics) dhe duke mbledhur komente për të na mundësuar që të përmirësojmë vazhdimisht faqen tonë të internetit dhe përvojën tuaj të përdoruesit.

Me lejen tuaj dhe/ose kur lejohet me ligj, ne mund t'i përdorim gjithashtu të dhënat tuaja personale për qëllime marketingu. Një qëllim i tillë marketingu mund të përfshijë kontaktimin me ju me email dhe/ose telefon dhe/ose mesazh me tekst dhe/ose postim me informacione, lajme dhe oferta për produktet dhe/ose shërbimet tona. Nuk do t'ju dërgohet asnjë marketing i paligjshëm ose spam. Ne do të punojmë gjithmonë për të mbrojtur plotësisht të drejtat tuaja dhe për të përmbushur detyrimet tona sipas GDPR dhe Rregulloreve të Privatësisë dhe Komunikimit Elektronik (Direktiva KE).

Palët e treta (duke përfshirë Google, Facebook, LinkedIn dhe Instagram, përmbajtja e të cilëve shfaqet në faqen tonë të internetit mund të përdorin "Cookies" të palëve të treta, siç detajohet më poshtë në Pjesën 14. Ju lutemi referojuni Pjesës 14 për çdo informacion shtesë mbi kontrollin e kukive. Ju lutemi vini re se ne nuk kontrolloni aktivitetet e këtyre palëve të treta, as të dhënat që ata mbledhin dhe përdorin vetë. Prandaj, ne ju këshillojmë të kontrolloni politikat e privatësisë së këtyre palëve të treta.

Sa kohë do t'i ruani të dhënat e mia personale?

Ne nuk do t'i mbajmë të dhënat tuaja personale për më gjatë se sa është e nevojshme në dritën e arsyeve për të cilat janë mbledhur për herë të parë.

Si dhe ku i ruani apo transferoni të dhënat e mia personale?

Ne mund të ruajmë ose transferojmë disa ose të gjitha të dhënat tuaja personale në vende që nuk janë pjesë e Zonës Ekonomike Evropiane ("EEA" përbëhet nga të gjitha shtetet anëtare të BE-së, plus Norvegjia, Islanda dhe Lihtenshtajni). Këto njihen si "vendet e treta" dhe mund të mos kenë ligje për mbrojtjen e të dhënave që janë aq të forta sa ato në ZEE. Kjo do të thotë që ne do të ndërmarrim hapa shtesë për të siguruar që të dhënat tuaja personale të trajtohen po aq të sigurta dhe të sigurta sa do të ishin brenda EEA dhe sipas GDPR si më poshtë.

Ne ndajmë të dhënat tuaja brenda grupit të kompanive me të cilat punojmë. Kur kjo përfshin transferimin e të dhënave personale jashtë ZEE-së, ne sigurojmë që të dhënat personale të mbrohen duke u kërkuar të gjitha kompanive brenda grupit të ndjekin të njëjtat rregulla në lidhje me përdorimin e të dhënave personale. Këto njihen si "rregulla detyruese të korporatës". Më shumë informacion mbi rregullat e detyrueshme të korporatave është në dispozicion nga Komisioni Evropian.

A i ndani të dhënat e mia personale?

Ne mund të ndajmë të dhëna personale me kompani të tjera në të cilat ne bashkëpunojmë me qëllimin e përmirësimit të shërbimeve që ju ofrojmë. Kjo përfshin klientët aktualë, si dhe çdo klient të ardhshëm.

Nëse ndonjë nga të dhënat tuaja personale kërkohet nga një palë e tretë, siç përshkruhet më sipër, ne do të ndërmarrim hapa për të siguruar që të dhënat tuaja personale të trajtohen në mënyrë të sigurtë, të sigurt dhe në përputhje me të drejtat tuaja, detyrimet tona dhe detyrimet e palës së tretë sipas ligji, siç përshkruhet më sipër në Pjesën 9.

Nëse ndonjë e dhënë personale transferohet jashtë ZEE-së, ne do të ndërmarrim hapat e duhur për të siguruar që të dhënat tuaja personale të trajtohen po aq të sigurta dhe të sigurta sa do të ishin brenda EEA dhe sipas GDPR, siç shpjegohet më sipër në Pjesën 9.

Si mund t'i kontrolloj të dhënat e mia personale?

Përveç të drejtave tuaja sipas GDPR, të përcaktuara në Pjesën 5, kur dorëzoni të dhëna personale nëpërmjet faqes sonë të internetit, mund t'ju jepen opsione për të kufizuar përdorimin tonë të të dhënave tuaja personale. Në veçanti, ne synojmë t'ju japim kontrolle të forta mbi përdorimin Nga ana jonë të të dhënave tuaja për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë (duke përfshirë mundësinë për të hequr dorë nga marrja e emaileve nga ne, gjë që mund ta bëni duke çregjistruar duke përdorur lidhjet e dhëna në emailet tona).

A mund të fsheh informacionin?

Ju mund të hyni në zona të caktuara të faqes sonë të internetit pa dhënë fare të dhëna personale. Megjithatë, për të përdorur të gjitha veçoritë dhe funksionet e disponueshme në faqen tonë të internetit, mund t'ju kërkohet të paraqisni ose të lejoni mbledhjen e të dhënave të caktuara.

Ju mund të kufizoni përdorimin tonë të cookies. Për më shumë informacion, shihni Pjesën 14.

Si mund të aksesoj të dhënat e mia personale?

Nëse dëshironi të dini se çfarë të dhënash personale kemi për ju, mund të na kërkoni detaje të atyre të dhënave personale dhe një kopje të tyre (ku mbahen këto të dhëna personale). Kjo njihet si "kërkesë për qasje në subjekt".

Të gjitha kërkesat për qasje të subjekteve duhet të bëhen me shkrim dhe të dërgohen në adresat postare të treguara në Pjesën 15. Për ta bërë këtë sa më të lehtë që të jetë e mundur për ju, një Formular Kërkese për Akses të Subjektit është i disponueshëm për t'u përdorur. Ju nuk keni pse të përdorni këtë formular, por është mënyra më e lehtë për të na treguar gjithçka që duhet të dimë për t'iu përgjigjur kërkesës tuaj sa më shpejt të jetë e mundur.

Zakonisht nuk ka ndonjë tarifë për një kërkesë për akses subjekti. Nëse kërkesa juaj është 'qartësisht e pabazuar ose e tepruar' (për shembull, nëse bëni kërkesa të përsëritura), mund të paguhet një tarifë për të mbuluar kostot tona administrative për t'u përgjigjur. Ne do t'i përgjigjemi kërkesës suaj për qasje në subjekt brenda më pak se një muaji dhe, në çdo rast, jo më shumë se një muaj nga marrja e saj. Normalisht, ne synojmë të ofrojmë një përgjigje të plotë, duke përfshirë një kopje të të dhënave tuaja personale brenda asaj kohe. Megjithatë, në disa raste, veçanërisht nëse kërkesa juaj është më komplekse, mund të kërkohet më shumë kohë deri në një maksimum prej tre muajsh nga data që ne e marrim kërkesën tuaj. Ju do të jeni plotësisht të informuar për progresin tonë.

Si i përdorni biskotat?

Faqja jonë e internetit mund të vendosë dhe të ketë akses në disa Biskota të palës së parë (në pronësi të nesh) në kompjuterin, telefonin celular ose tabletin tuaj. Biskotat-t e palës së parë janë ato që vendosen drejtpërdrejt nga ne dhe përdoren vetëm nga ne. Ne i përdorim këto biskota për të lehtësuar dhe përmirësuar përvojën tuaj në faqen tonë të internetit dhe për të ofruar dhe përmirësuar shërbimet tona. Ne kemi zgjedhur me kujdes këto cookie dhe kemi marrë hapa për të siguruar që privatësia dhe të dhënat tuaja personale të mbrohen dhe respektohen në çdo kohë.

Duke përdorur faqen tonë të internetit, ju gjithashtu mund të merrni disa biskota të palëve të treta në kompjuterin, tabletin ose telefonin tuaj celular. Biskotat e palëve të treta janë ato të vendosura nga faqet e internetit, shërbimet dhe/ose palët e tjera përveç nesh. Biskotat e palëve të treta përdoren në faqen tonë të internetit për analitikë të faqes në internet. Për më shumë detaje, ju lutemi klikoni "Detaje të mëtejshme". Biskotat jo thelbësore nuk janë pjesë përbërëse e funksionimit të faqes sonë të internetit dhe përdorimi dhe përvoja juaj e faqes sonë të internetit nuk do të dëmtohet duke refuzuar pëlqimin për to.

Të gjitha biskotat e përdorura nga dhe në faqen tonë të internetit përdoren në përputhje me Ligjin aktual të Biskotave.

Before Cookies are placed on your computer, mobile phone, or tablet, you will be shown the message "By continuing to use the site, you agree to the use of our first-party cookies. Yes I agree' or you can continue with limited features "No I disagree" requesting your consent to set those Cookies. By giving your consent to the placing of Cookies you are enabling us to provide the best possible experience and service to you.

Disa veçori të faqes sonë të internetit varen nga funksionimi i biskotës. Ligji për Biskota i konsideron këto Biskota si "rreptësisht të nevojshme". Këto Biskota përcaktohen si Biskota Thelbësore. Pëlqimi juaj nuk do të kërkohet për të vendosur këto Biskota, por është ende e rëndësishme që ju të jeni në dijeni të tyre. Ju ende mund t'i bllokoni këto biskota duke ndryshuar cilësimet e shfletuesit tuaj të internetit siç detajohet më poshtë, por ju lutemi kini parasysh se faqja jonë e internetit mund të mos funksionojë siç duhet nëse e bëni këtë. Ne kemi bërë shumë kujdes për t'u siguruar që privatësia juaj të mos rrezikohet duke lejuar që këto biskota të vendosen në shfletuesin tuaj.

Faqja jonë e internetit përdor shërbime analitike të ofruara nga Google Analytics, Facebook Analytics, Google Ads dhe mjete të tjera analitike. Analitika e faqes në internet i referohet një grupi mjetesh të përdorura për të mbledhur dhe analizuar informacione anonime të përdorimit, duke na mundësuar të kuptojmë më mirë se si përdoret faqja jonë e internetit. Kjo na mundëson të përmirësojmë faqen tonë të internetit dhe shërbimet e ofruara nëpërmjet saj.

Shërbimi analitik i përdorur nga faqja jonë e internetit përdor biskota për të mbledhur informacionin e kërkuar. Ju nuk duhet të na lejoni t'i përdorim këto biskota, megjithatë, ndërsa përdorimi ynë i tyre nuk përbën ndonjë rrezik për privatësinë tuaj ose përdorimin tuaj të sigurt të faqes sonë të internetit, ai na mundëson të përmirësojmë vazhdimisht faqen tonë të internetit, duke e bërë atë më të mirë dhe më të mirë dhe më të mirë. përvojë më e dobishme për ju.

Përveç kontrolleve që ne ofrojmë, ju mund të zgjidhni të aktivizoni ose çaktivizoni biskotat në shfletuesin tuaj të internetit. Shumica e shfletuesve të internetit ju mundësojnë gjithashtu të zgjidhni nëse dëshironi të çaktivizoni të gjitha kukit apo vetëm ato të palëve të treta. Si parazgjedhje, shumica e shfletuesve të internetit pranojnë biskotat, por kjo mund të ndryshohet. Për detaje të mëtejshme, ju lutemi konsultoni menynë e ndihmës në shfletuesin tuaj të internetit ose dokumentacionin që ka ardhur me pajisjen tuaj.

Ju mund të zgjidhni të fshini "Biskotat" në kompjuterin ose pajisjen tuaj në çdo kohë, megjithatë, mund të humbni çdo informacion që ju mundëson të hyni në faqen tonë të internetit më shpejt dhe me efikasitet, duke përfshirë, por pa u kufizuar në, cilësimet e hyrjes dhe të personalizimit.

Rekomandohet që të mbani të përditësuar shfletuesin tuaj të internetit dhe sistemin operativ dhe të konsultoheni me ndihmën dhe udhëzimet e ofruara nga zhvilluesi i shfletuesit tuaj të internetit dhe prodhuesi i kompjuterit ose pajisjes tuaj nëse nuk jeni të sigurt për rregullimin e cilësimeve të privatësisë.

Si mund t'ju kontaktoj?

Për të na kontaktuar për çdo gjë që ka të bëjë me të dhënat tuaja personale dhe mbrojtjen e të dhënave, duke përfshirë bërjen e një kërkese për akses për subjektin, përdorni detajet e mëposhtme.

Adresa e emailit:: support@mloyalty.com

Numri i telefonit: +1 954 310 4844

Adresa postare: Majakovski 44/1-5 1000 Shkup, Republika e Maqedonisë

Ndryshimet në këtë Politikë të Privatësisë

Ne mund ta ndryshojmë këtë Njoftim të Privatësisë herë pas here. Kjo mund të jetë e nevojshme, për shembull, nëse ligji ndryshon, ose nëse ne ndryshojmë biznesin tonë në një mënyrë që ndikon në mbrojtjen e të dhënave personale.

Çdo ndryshim do të postohet menjëherë në faqen tonë të internetit dhe ju do të konsiderohet se keni pranuar kushtet e Politikës së Privatësisë në përdorimin tuaj të parë të faqes sonë të internetit pas ndryshimeve. Ne ju rekomandojmë që ta kontrolloni këtë faqe rregullisht për të qenë të përditësuar. Përditësimi më i fundit i këtij dokumenti të Politikës së Privatësisë është bërë më 2/04/2022.